O SENAI tem como desafio prover educação profissional e superior, serviços tecnológicos e soluções em pesquisa, desenvolvimento e inovação com o propósito de apoiar a indústria nacional, tendo como objetivos:
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Satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes;
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Planejar e gerenciar os recursos materiais e financeiros, buscando a otimização dos processos e qualidade dos serviços oferecidos;
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Promover ambiente propício para atrair, desenvolver e manter pessoas;
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Desenvolver ações de melhoria contínua dos processos.