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Sistema FIEB - Ouvidoria

Ampliar a transparência dos atos praticados pelas entidades que compõem o Sistema FIEB é um dos objetivos da Ouvidoria Geral, criada em maio de 2010. A Ouvidoria Geral é órgão de assessoramento vinculado à Presidência do Sistema FIEB.


Sendo assim, o órgão atua como ligação entre a sociedade, o público interno e as instâncias administrativas do Sistema, assegurando um canal de comunicação autônomo, com credibilidade, agilidade e imparcialidade. A Ouvidoria do Sistema FIEB recebe, analisa e encaminha as sugestões e reclamações sobre atos que contrariem os princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, eficiência e economicidade.


Neste site, é possível encaminhar sugestões e/ou reclamações, que serão recebidas pela Ouvidoria. Os usuários podem se manter anônimos ou se identificar, se assim desejarem, permitindo neste caso o retorno sobre as suas sugestões ou reclamações. O regimento da Ouvidoria prevê o sigilo das informações.

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